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湖北治愈白癜风
嘉兴在线新闻网     2017-12-16 22:55:02     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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图①:家庭医生与居民通过手机App签约。

图②:乌市北京路社区卫生服务中心科主任司娟为居民解释签约内容。

乌市南纬路社区卫生服务中心家庭医生上门为签约居民服务。

新疆日报讯(记者晁瑾摄影报道)当家中有老人因病痛无法下床,有医生上门为其体检问诊;当年轻的父母应对孩子突发高烧不知所措,有医生团队通过APP网络服务平台帮家长预约挂号;当患者须立即送大医院抢救,有医生通过“绿色通道”帮助其迅速转诊……这一切免费的健康服务都来自于近年来兴起的一个新群体——家庭医生。

开展家庭医生签约服务是构建分级诊疗服务体系、方便群众就医、减轻群众就医负担的重要举措。自2015年乌鲁木齐市率先推广家庭医生签约服务,截至目前,乌市已有187.02万人拥有了自己的“健康管家”,签约率达到61.09%。今年,乌市将全面推开家庭医生签约服务,签约率将超过70%,重点人群覆盖率将达到80%。

目前,家庭医生签约服务进展如何?签约家庭医生能否真正惠及百姓健康?近日,记者在乌鲁木齐市进行了采访。

有病先找家庭医生

司娟是北京路社区卫生服务中心科主任,也是一名全科医生,她与周边居住的一千多户家庭签约,成为管理这些居民健康的家庭医生。除了固定的门诊时间,她定期为居民测量血压、开展健康讲座,针对签约居民的不同需求,提供不同的健康管理服务,久而久之,许多居民成了她的“铁杆粉丝”。

7月3日,家住京都小区的刘大爷,因为身体不适,来到离家很近的北京路社区卫生服务中心就诊。“血压高,心肺检查都有些问题。”司娟经过初步诊断,建议刘大爷再去上级医院新疆医科大学第一附属医院确诊。

与新医大一附院的专家简单描述了病情,给刘大爷联系好优先转诊后,司娟推荐他签约了家庭医生服务。

“您是这里的常住人口,年龄又超过60岁,现在诊断出有慢性病,是我们的重点服务人群。”司娟说,签约家庭医生服务,能随时享受各项就近医疗,非常方便。

除了就近服务外,家庭医生还能提供更加贴心的上门医疗服务。

7月4日一早,乌鲁木齐县板房沟乡镇卫生院医生杨艳的手机铃声突然响起。这是板房沟村村民王红英打来的。她患有冠心病,突发胸闷坐立难安,第一时间想到了自己刚签约的家庭医生杨艳。

经验丰富的杨艳冷静指导气喘吁吁的王红英,用仪器测量血压,得知血压正常后,她又让王红英服下硝酸甘油。十分钟后,王红英的症状缓解了。

“有了家庭医生,我心脏病发作,马上就能得到帮助,太方便了。”第二天,谈起家庭医生的这次诊疗,王红英十分满意地告诉记者。

2015年开始,乌市开始推广家庭医生签约服务,优先覆盖重点疾病(高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者等)和重点人群(65岁以上老年人、孕产妇、儿童、残疾人等)。

乌鲁木齐高新区(新市区)社区卫生服务业务指导中心负责人郭蓉介绍,中心根据情况,将签约服务分成了几个片区,每个团队管理2000人左右,每个片区的家庭医生团队包括全科医生、护士和公共卫生医师、社区专干,具有专业资质,常见病都能治疗。家庭医生还不定时上门开展医疗服务,对患者进行随访。

签约式服务冲刺100米

对于家住南纬路附近的71岁的老林来说,“家庭医生”这个角色只在电影里见过,离自己很遥远。可2016年底,他在参加全民健康体检时,乌鲁木齐高新区(新市区)南纬路社区卫生服务中心的工作人员与他签订了一份“家庭医生签约式服务协议书”,他才知道,“原来咱们身边就有家庭医生。”

近日,老林接到了南纬路社区卫生服务中心打来的电话,邀请他到社区卫生服务中心参加“家庭医生签约式服务冲刺100米”活动。老林如约而至,和其他老伙伴们一起领到了免费的印有社区及家庭医生姓名、电话以及微信二维码的纸巾盒和开关贴。

“叔叔,您看,这上面就是我的名字,还有我的电话,以后身体有什么不舒服您随时联系我。”眼前的“白大褂”来过家里几次,老林连忙说:“你就是小李,我的家庭医生,回去我把你电话贴在墙上,有什么事就找你啦!”

当日,在现场不少参与活动的居民,都像老林一样,和自己的家庭医生“对上了眼”。

“小制作有大心意,给居民留个卡片容易弄丢,纸巾盒、开关贴都是实用的物件,随时就在居民眼前,这样方便居民随时能找到家庭医生。”南纬路社区卫生服务中心主任查玉玲说。

每日要坐诊,还要完成公共卫生的许多具体工作,对于家庭医生来说,很多入户建档工作都是在八小时之外。“之前吃‘闭门羹’是常有的事,”家庭医生贾新花服务的一位董大伯,之前入户签约时他根本不开门,“现在过八十大寿都邀请我们这些家庭医生去参加!”

“作为家庭医生,就是要把患者健康的管理作为我们的责任,做好居民的健康管家,提高居民的自我健康管理意识。”贾新花给家庭医生这样一个定位:小病当医生、大病当参谋、重病当亲人、康复当助手。

“原来的习惯是医生坐诊,等着病人上门看病。现在,我们的全科医生团队走街串户,人人都认识,无形中提高了医患之间的信任度。”查玉玲说,该中心尝试家庭医生签约以来,日门诊量从不足百人,增至如今的300余人。

为充分展示中医药的特色服务,该社区卫生服务中心的6名中医也与居民签约。“推拿、针灸,以后身体有不舒服的,中医家庭医生还能上门服务,这真是太好了。”居民马春林笑着说。

乌鲁木齐市卫生计生委副主任王刚表示,家庭医生签约服务是分级诊疗制度的基石,乌鲁木齐市卫生计生委将全民健康体检和家庭医生签约紧密整合,采取“体检一人、建档一人、签约一人”的方法,借助全民健康体检这一有力平台,继续推进家庭医生签约服务,扩大签约服务覆盖面。到2020年,力争将签约服务扩大到全人群,形成长期稳定的契约服务关系,基本实现家庭医生签约服务制度全覆盖。

健康数据尽在“掌”握

7月5日下午,乌鲁木齐县板房沟乡53岁的王启华突然感觉血压升高、胸闷气短,家庭医生李梅接电话后上门帮他测量血压。李梅测量血压后发现王启华血压高压超过180,需要去医院检查,李梅指导王启华通过手机上的“居民健康云”APP,预约了板房沟乡中心卫生院专家号,前后不到30分钟,王启华就在乡中心卫生院开始接受检查。王启华说:“现在我们农民也有了手机‘医生’,一个电话一次上网,过去排队找人看病的事情就全都省了。”

“居民健康云”APP是通过已经建立的乌鲁木齐人口健康信息平台,将居民健康档案与诊疗信息互通,使基本公共卫生服务与医疗服务、个性化服务相衔接。居民签约绑定后,通过手机即可实现网上预约挂号、健康咨询等功能。同时,家庭医生可通过“居民健康云”APP绿色通道,将病情较重患者转至二级或三级医院对应科室进行进一步诊疗。现在越来越多的乌鲁木齐市民借助“居民健康云”APP,足不出户,可通过手机进行预约挂号、转诊、远程会诊……享受到快捷便利的家庭医生签约服务。虽然家庭医生已来“敲门”,可长久形成的“去大医院看大专家”的习惯使很多患者还是排在漫长的队伍中,等待着挂号和专家就诊。

家庭医生是国际上通用的一种制度,老百姓看病首先去找家庭医生,通过其进行分诊和初步治疗。“从目前的供需状态来说,家庭医生制度既满足了百姓庞大的医疗、健康需求,又合理地利用了紧缺的医疗资源。”王刚介绍,今后,家庭医生可提供专家号源、预留床位、对接转诊、延长配药量、差异化医保支付等服务,还将通过加大家庭医生的权力来增强签约服务吸引力。

目前,乌鲁木齐七区一县全面推行家庭医生工作室签约服务,初步形成由全科医生、社区护士、预防保健人员为主体,健康管理师、心理咨询师、中医师、康复医师为补充的团队合作模式,今年计划组建100个家庭医生工作室,并逐步扩大到300个,推行更多个性化家庭医生服务,最大限度满足城乡居民看病就医需求。

王刚表示,乌市“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的合理就医秩序正在形成。今年,乌市还将对家庭医生进行素质和能力提升建设,越来越多优秀的健康“守门人”将守护在百姓身边,将尽早实现每个家庭拥有一名合格的家庭医生、每个居民拥有一份动态管理的电子健康档案和居民健康卡。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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